AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 车站值班员题库(官方) 题目详情
CA2745D344F00001593BAF105C10A510
车站值班员题库(官方)
9,605
单选题

发生 B 类服务质量问题的,每份服务质量监督检查告知书考核责任部门()元/份.

A
1500
B
3000
C
500
D
4000

答案解析

正确答案:C

解析:

这道题考查的是特定行业或企业内部关于**服务质量问题分级考核标准**的规定。通常这类规定常见于铁路、航空、公共交通或服务型企业的内部管理规范中。 **解析如下:** 1. **知识点定位**: 本题涉及“服务质量问题”的分类及其对应的经济考核(罚款/扣款)标准。一般服务质量问题会根据严重程度分为不同类别(如 A 类、B 类、C 类等),类别越高或越低代表严重程度不同,对应的考核金额也不同。 2. **常规标准推导**(基于常见行业标准,如铁路客运服务质量规范等): * **A 类服务质量问题**:通常指性质严重、影响恶劣的问题,考核金额较高(例如 3000 元或更高)。 * **B 类服务质量问题**:指性质较重、有一定负面影响的问题,考核金额居中。 * **C 类服务质量问题**:指一般性问题,考核金额较低。 在许多常见的服务行业管理细则中(特别是铁路系统相关考题),对于**B 类服务质量问题**的考核标准通常设定为 **500 元/份** 或 **1000-2000 元** 不等,具体需依据题干所指向的具体文件。但根据本题给出的选项和标准答案逻辑: * 若 A 类对应更高金额(如 1500 或 3000); * B 类作为中等或较轻的违规(视具体定义而定),在此题境下对应 **500 元**。 3. **选项分析**: * A. 1500元:通常可能对应较严重的 B 类或轻微的 A 类,但在本题标准中不选。 * B. 3000元:通常对应更严重的 A 类问题。 * **C. 500元**:符合本题设定的 B 类服务质量问题考核标准。 * D. 4000元:通常对应特别严重的问题。 **结论:** 根据题目所属的特定考核规范,发生 B 类服务质量问题的,每份服务质量监督检查告知书考核责任部门 **500** 元/份。 故正确答案为 **C**。

相关知识点:

B类问题每份罚五百元

题目纠错
车站值班员题库(官方)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码