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单选题
发生A类服务质量问题的,每份服务质量监督检查告知书考核责任部门()元/份.
A
3000
B
1000
C
4000
D
2000
答案解析
正确答案：B
解析：
**解析：**
本题考查的是服务质量管理中关于违规行为的考核标准。
根据常见的企业或行业服务质量监督管理规定（如铁路、航空或大型服务型企业内部规章），服务质量问题通常被划分为不同等级（如A类、B类等），其中A类通常代表较为严重或典型的服务质量违规事件。
针对**A类服务质量问题**，每下发一份《服务质量监督检查告知书》，通常会对责任部门执行 **1000元/份** 的经济考核。
* **A项 3000元**：通常对应更严重的违规或累计多次违规后的加重处罚，非单次A类问题的基础考核额。
* **B项 1000元**：符合大多数相关规定中对A类服务质量问题的单份考核标准。
* **C项 4000元**、**D项 2000元**：不符合该特定条款的标准设定。
因此，正确答案为 **B**。
相关知识点：
A类问题每份罚一千元
题目纠错
车站值班员题库（官方）
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