A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域,是公民必须恪守的基本道德准则,也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。
A. 毒性物质
B. 腐蚀性物质
C. 氧化性物质
D. 易燃性物质
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:危险品的识别与处置可知,腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤,或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载工具的物质,如酸性物品(硫酸、硝酸等)、碱性物品(氢氧化钠、碳酸钠)、甲醛等。其主要危险是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,可根据自身情况,选择是否可以提供相应服务。
A. 加快车速,超速行驶
B. 关闭车载卫星定位系统
C. 关闭计程计价设备
D. 关闭音响
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对于患病乘客,特别是年老体弱者,为保持相对安静的乘车环境,驾驶员应停止使用影响并关闭车窗,避免外界噪声干扰。
A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 强制追回
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
A. 按计程计价设备金额收费
B. 使用车载卫星定位系统
C. 拼客
D. 询问乘客目的地
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务禁忌和违法行为主要包括:(1)、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰(2)、抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费(3)、拒载行为(4)、未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线(5)、不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票(6)、传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话(7)、远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品(8)、紧盯乘客或目光停留时间过长(9)、向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目(10)、行车时接打电话(11)、在车内吃零食、吸烟、向车外抛物、吐痰(12)、在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等(13)、车上载有乘客时,到加油站补充燃料(14)、其他服务禁忌和违法行为。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条:转借、出租、涂改从业资格证的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:具备了较高的驾驶技能,不一定避免道路交通事故的发生。开车任何时候都要谨慎驾驶,注意安全。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,对出租汽车驾驶员有一定影响,服药后最好不要立即驾车。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条:网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。