单选题
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持().
A
意志消沉
B
心情舒畅
C
悲观失落
D
无所畏俱
答案解析
正确答案:B
解析:
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心理特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。
相关知识点:
运营要保持心情舒畅
题目纠错
网约车资格证(官方)
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