解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对受伤乘客,出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载,应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车,根据伤势的轻重,安排伤员躺卧在后排座位上,避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客,驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

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巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,( )应当予以纠正。

A. 　出租汽车经营者

B. 　出租汽车行政主管部门

C. 　工商部门

D. 　公安机关

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十六条:巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理,按照规范提供服务驾驶员有私自转包经营等违法行为的,应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。

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出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高职业信誉。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

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网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A. 　500元以上1000元以下

B. 　1000元以上5000元以下

C. 　2000元以上1万元以下

D. 　1万元以上3万元以下

解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十七条:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。

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下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()

A. 　价格标准

B. 　当地特色景点

C. 　出租汽车经营者名称或者简称

D. 　服务监督电话

解析：解析:《出租汽车车辆服务要求》:在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。

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驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:遇到地震时,出租汽车驾驶员应尽快停车,并组织乘客到车外寻找安全位置。

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对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复的行为。对待乘客投诉,驾驶员要保持理性、平和的心态。

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出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。

A. 　协助乘客换乘,免收或减收车费

B. 　按起步价收取车费

C. 　按计程计价设备显示金额收费

D. 　请乘客在车内等候,等待救援维修

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

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驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,能见度差,视线不清,车速过快极容易发生交通事故。所以要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。