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初级加油站操作员题库(官方)
651
判断题

加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范.[0.5]

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

加油站规范服务的检查内容不仅仅是对检查员工的服务态度与服务行为是否规范,还包括对加油站的设施设备是否完好、加油站的环境是否整洁、加油站的安全措施是否到位等方面的检查。因此,该题答案为错误。

相关知识点:

加油站规范服务,不止态度行为

初级加油站操作员题库(官方)

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