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初级加油站操作员题库(官方)
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单选题

服务是一方能够向另一方提供的以()和不导致任何所有权转移为基本特征的行动或表现.它的生产既可能与某种有形产品相关联,也可能与之毫无关系.[1.0]

A
 有形性
B
 促销活动
C
 无形性
D
 广告

答案解析

正确答案:C

解析:

服务是一方能够向另一方提供的以无形性和不导致任何所有权转移为基本特征的行动或表现。服务的生产既可能与某种有形产品相关联,也可能与之毫无关系。选项C中的无形性与服务的特征相符合。

相关知识点:

服务基本特征是无形不转移

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