加油站班结核算是指泵码交接、油罐交接、结缴应收营业款、填制相关报表等核算操作过程.[0.5]

员工自购商品要注意().[1.0]

在系统中进行班结操作,最后一班完成班结后,便利店员需要在系统上进行()操作并传输数据.[1.0]

不属于加油站规范服务检查的内容的是().[1.0]

不记名卡在()后可转为记名卡.[1.0]

加油站人员发现潜在顾客的方法有().[1.0]

使用手提式干粉灭火器时,不要被烟雾迷惑,尽可能靠近燃烧物()m左右处喷射.[1.0]

下列不属于明火的是().[1.0]

对理智型顾客推销时要注意().[1.0]

下列说法中,不属于便利店设备安全检查内容的是().[1.0]

加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该().[1.0]