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车站工作人员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启所有出入口、换乘通道和自动扶梯、无障碍电梯；末班车前一列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。
车站值班员在车控室对车站CCTV覆盖范围实施日常监控。车站值班员应通过各类设备终端对重点部位进行不间断监控，在高峰时段不间断地监控站台客流动态、乘客乘降安全、站台站务员监护执行情况；非高峰时段每3小时须调整CCTV摄像头对车站各区域进行一次全面查看。
车站巡视为达到持续规范和提升车站现场作业标准，改善车站整体服务质量和公共环境影响，确保车站客运设施设备运行安全正常、客运组织安全有序、客运服务标准规范的目的。
车站应按规定并结合自身车站特点,对车站所属设施设备进行全面巡视，频次为每天1 次，巡视后对于巡视时设备状况，在《车站生产日志》进行记录，发现问题及时报修。
当OCC 根据实际情况向车站发布限流指令时，相应车站应立即启动限流措施，并上报公司生产指挥室。
当车站主动采取限流措施时，限流车站应及时向公司生产指挥室和所在线路OCC 报备，涉及换乘枢纽站的，由事发车站向邻站通报信息，双方车站应同时向各自的公司生产指挥室和OCC 报备。
当限流措施取消后，车站应及时开启关闭的售票窗口和TVM、进口闸机、出入口，及时撤离临时公告、导向、警戒绳等限流工具，合理布岗，有序地办理正常运营作业。
车站遇（需单进单出、只出不进、通道口限流、楼梯口限流、换乘站只换乘不进站）等情况，应及时张贴公告或提示信息、摆放临时导向、拉警戒绳等措施组织好客流。
当限流车站站台站厅、上下楼梯、出入口通道、换乘通道等拥堵点客流容量达到《上海轨道交通大客流处置工作预案》大客流等级响应启动条件时，应按预案规定执行。
车站值班站长和OCC 均可启动车站限流，车站值班站长做好现场指挥，站区民警配合，相关单位和人员应服从现场指挥。车站应将限流措施上报公司生产指挥室和OCC。
