工作人员在服务过程中因与乘客发生矛盾导致与乘客发生有肢体冲突或辱骂乘客的，属于（ ）投诉

以下哪个选项不是火灾报警系统的运行状态（ ）

火灾报警系统发生交流电源断电，应按一下步骤处理（ ）
（1）报告调度
（2）切断报警系统配电箱电源开关，等待抢修人员
（3）如2小时内未恢复供电，应向调度申请关机
（4）调度同意后，断开控制盘备用电池组，关机并做好记录

车站喷水灭火保护区内发生火灾，当温度上升至（ ）℃以上时，水喷淋玻璃洒水喷头破碎。

水消防系统的阀门、管网等均应完好，消防供水阀门（ ）。

消防供水压力不应低于（ ）MPa。

自动喷水灭火系统中，常使用的喷头类型是（ ）

车站常用的气体灭火系统有（ ）。

气体灭火系统的（ ）包括气体钢瓶及阀头、电磁阀、选择阀和喷嘴。

大系统风机变频器的频率给定方式有：变频器操作面板给定、电位器模拟量给定、BAS 三种给定方式。

通风系统设备的操作优先级从低到高为：环控电控室内操作→BAS电脑上操作→就地手操箱操作。