对于新增收费的服务项目，需在本行官方网站公示（）后方可对客收取相应费用。

经办银行发现企业存在异常或可疑情况的，应暂停为其办理资本项目外汇收入支付便利化业务，并及时报告所在地外汇局

根据《关于进一步规范公文表述的通知》（厦国银〔2022〕4号），非制度类公文统一使用单位具体中文名称指代，特殊情况下（如主送单位较多的），公文标题或主送单位中也可使用单位英文简称。

同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长保存期限保存。

客户身份资料自业务关系结束后或者一次性交易结束后至少保存10年。

发现客户涉嫌洗钱或者恐怖融资的，无论汇出资金金额大小，金融机构都应当采取合理措施核实汇款人身份。

客户先前提交的身份证件或者其他身份证明文件已过有效期，金融机构在履行必要的告知程序后，客户未在合理期限内更新且未提出合理理由的，金融机构应当中止为客户办理业务。

协助查询工作应当遵循依法合规、不损害客户合法权益的原则，查询资料限于存款资料，营业机构如实提供。有权机构可抄录、复印或拍照，禁止原件带离本行。电子版查询结果，采取加密措施，标注和说明。

客户申请撤销时段存款证明，需本人携带有效身份证件至柜台办理，填写《出具/撤销个人存款证明申请书》，并交回对应时段内的所有存款证明正本；如无法交回，则不得提前解冻对应存款。

NRA账户开户资料内部尽职调查与初审时，境外机构真实性求证工作由分行会计结算部负责牵头组织。

小微企业只要提供营业执照、法定代表人身份证件正本，我行可以立即通过简易开户程序开立简易账户。