重大操作风险事件包括抢劫银行或运钞车、盗窃银行现金（ ）的案件，诈骗银行或其他涉案金额（ ）的案件。

A. 商品房销售合同或预售合同

B. 本人有效身份证件

C. 房地产主管部门出具的该非居民在所在城市购房的商品房预售合同登记备案表等相关证明

D. 如委托他人办理，仅允许委托近亲属办理

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 有效身份证件原件

B. 授权委托书（代理人）

C. 法定代表人有效身份证件原件

D. 营业执照正副本复印件

A. 服务对象应为账户所有者本人

B. 必须采集并现场核对客户本人手机号码

C. 现场图像应为客服经理与客户合照

D. 柜面类客户经理对客户身份进行审核，确保联网核查图像、身份证头像、现场照片为同一人

E. 在业务未返回处理结果前柜面类客服经理可以提前离场

A. 正确

B. 错误

A. 信用证

B. 托收

C. 电汇

D. 保函

E. 汇款

A. 通过网上银行

B. 通过手机银行

C. 至柜台

D. 通过微信银行

A. 正确

B. 错误

A. 三年；能

B. 三年；不能

C. 一年；能

D. 一年；不能