若委托贷款委托人未按期足额支付委托贷款手续费，每迟延支付一日应按应付未付金额的（ ）向本行支付违约金。

有关本行”大额存单“管理办法规定，针对客户关于大额存单付息方式的问询，应合理解答，例如”我行统一设计发售大额存单产品，目前暂时没有发售定期付息、到期还本的大额存单，您可持续保持关注“等。

对于产品条件为客户有权提前支取且可以部分提前支取的结构性存款，可以全额提前支取，也可以部分提前支取。

对于产品条件为客户有权提前支取的结构性存款产品，客户可通过柜面渠道或本行网银、手机银行等电子渠道按照产品销售文件约定的产品条件申请提前支取。

测试和开发人员在测试问题提出和流转过程中，应将测试环境问题流转到测试管理中心，由测试管理中心组织推进测试环境问题的处理。

对于处于业务管控状态的市场主体，不得为其办理资本项目业务。

汇款人通过柜面渠道办理跨境汇出汇款的，机构业务受理人员应核对汇款提供的住所信息与留存在本行的住所信息是否一致，若不一致且确认该信息需变更的，机构业务受理人员应引导其办理变更手续后再办理跨境汇出汇款业务。

同一客户一天办理多笔业务时，可只在第一笔业务办结前进行核查，系统会自动将此次核查结果关联至该客户当天办理的所有交易中。

本行可以受理他人代办电子银行业务。

移动服务经理无需核实客户开卡用途。

询证函函证结果无论相符或不符均应收费。