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填空题

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轨道交通经营单位接到乘客投诉后应当及时处理，并在（）工作日内将处理结果告知乘客。

答案：七个

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由各区域站长或自然站长与现场业代对接，开展“属地管理权”接管准备工作。主要工作为核查属地管理权接管条件；办理现场接管手续；房间钥匙接收、车站安保接管、开荒保洁效果确认及跟进遗留问题整改；实行（）小时进驻轮班等。

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服务过程标准的总体要求是（）。

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团体票指（）人（含）以上同行，同一站点同时进、出站的，可购买团体票。

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禁止将电梯钥匙借给无作业人员资格证书的人来操纵和使用。

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正线及其辅助线与平东车辆段的分界点为JD1、JD2信号机，JD1、JD2信号机内方为车辆段线路；正线及其辅助线与小海停车场的分界点为JC1、JC2信号机，JC1、JC2信号机内方为停车场线路。

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有主辅站的施工,可以异地销点。

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突发大客流一般在节假日、地铁站附近组织大型文体群众活动的时候发生。

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乘客轨行区伤亡应急处置中，进入区间救援伤员准备工作完成，协同（）徒步或添乘邻线列车前往事发地点抢救伤员、拍照取证

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参建安全负责人组织人员做好现场防护，与施工单位共用防护时，须与施工单位（）。

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群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等突发公共卫生事件属于公共卫生事件，由于突发公共卫生事件具有（）等特征，事件发生前无征兆。

题目内容

(

填空题

)

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轨道交通经营单位接到乘客投诉后应当及时处理，并在（）工作日内将处理结果告知乘客。

答案：七个

相关题目

A. 12

B. 24

C. 8

D. 10

点击查看答案

服务过程标准的总体要求是（）。

A. 三多四到

B. 易人易地易性

C. 始终以乘客需求为导向

D. 三要四心五主动

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团体票指（）人（含）以上同行，同一站点同时进、出站的，可购买团体票。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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禁止将电梯钥匙借给无作业人员资格证书的人来操纵和使用。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

有主辅站的施工,可以异地销点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

突发大客流一般在节假日、地铁站附近组织大型文体群众活动的时候发生。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘客轨行区伤亡应急处置中，进入区间救援伤员准备工作完成，协同（）徒步或添乘邻线列车前往事发地点抢救伤员、拍照取证

A. 抢修人员

B. 地铁公安或特勤

C. 现场指挥长

D. 值班站长

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参建安全负责人组织人员做好现场防护，与施工单位共用防护时，须与施工单位（）。

A. 同进同出

B. 商量进出事宜

C. 同进不同出

D. 分开进出

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群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等突发公共卫生事件属于公共卫生事件，由于突发公共卫生事件具有（）等特征，事件发生前无征兆。

A. 突发性

B. 危害性

C. 复杂性

D. 公开性

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轨道交通经营单位接到乘客投诉后应当及时处理，并在（ ）工作日内将处理结果告知乘客。

轨道交通经营单位接到乘客投诉后应当及时处理，并在（）工作日内将处理结果告知乘客。