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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,不办理行包业务或仅办理货运业务的车站,供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站,请领单位应负责指定专人、专车并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。

答案:A

2023南客列车长季度题库
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8821.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]340号)(高铁部分)规定,在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥,快速反应,以人为本,迅速扑灭,减少损失”的基本原则。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕247号规定:旅客列车上主要在()、行包异常情况记录等情景开启使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,方可进站、乘车。
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运对讲机原则上()更新,使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,不办理行包业务或仅办理货运业务的车站,供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站,请领单位应负责指定专人、专车并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。

答案:A

2023南客列车长季度题库
相关题目
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。

解析:《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。答案选B,错误。根据题目所引用的规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责组织旅客有序乘降,但没有明确规定是按照“前门下、后门上”的方式进行。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]340号)(高铁部分)规定,在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。

解析:题目解析:根据题目中提到的《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]340号),规定在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。根据这个规定,使用无线电设备的单位必须遵守总公司和铁路局的无线电管理规定,因此答案选项B "错误" 是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。

A. 车厢

B. 位置

C. 品名

D. 物品形态

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,当12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息时,应详细了解旅客物品遗失的车厢、位置和物品形态等信息,并通知相关站段组织查找。选项ABD包含了车厢、位置和物品形态这些需要详细了解的信息,而C选项中的品名与查找物品的详细信息不符,因此选项ABD为正确答案。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥,快速反应,以人为本,迅速扑灭,减少损失”的基本原则。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕247号规定:旅客列车上主要在()、行包异常情况记录等情景开启使用。

A. 巡视检查

B. 站车交接

C. 应急处置

D. 处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

解析:题目解析 根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的规定,在旅客列车上,主要在巡视检查、站车交接、应急处置以及处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景下开启使用音视频记录仪。根据答案选项,A选项为巡视检查,B选项为站车交接,C选项为应急处置,D选项为处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证,根据规定,这些情景都需要开启音视频记录仪,因此答案选ABCD。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,方可进站、乘车。
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。

A. 迂回

B. 折返运行

C. 停运

D. 救援

解析:根据上海铁路局客运处的通知,集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车的迂回、折返运行和停运等相关事宜。因此,选项A(迂回)、选项B(折返运行)和选项C(停运)都是正确答案。这些都是根据实际情况灵活决定的,需要根据具体情况来选择适当的措施。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8834.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运对讲机原则上()更新,使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

A. 二年

B. 三年

C. 一年

D. 四年

解析:根据《客运对讲机使用管理办法》规定,客运对讲机原则上应该每三年更新一次,以确保使用状态良好且满足作业需要。因此,选项B(三年)是正确答案。

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