答案:A
答案:A
解析:根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号),利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上,并不构成服务质量严重问题。因此,选项B(错误)是正确答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电磁炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。 答案:B 解析:根据题目所述,《动车组列车服务质量规范》规定餐车配置的厨房电器应符合规定的数量、规格和额定功率,要进行规范使用,并且使用中需要有人监管,用后需要清洁,离开餐车时要断电。因此,答案为错误(B)。这意味着在使用餐车配置的厨房电器时,并不需要遵守上述规定要求。
A. 谎报货物品名
B. 在普通货物中夹带危险货物
C. 装箱超过规定重量
D. 变更货物到站
解析:根据题干中提到的《铁路安全管理条例》,铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时,不得有某些行为。根据这个规定,选项ABC都是不允许的行为。谎报货物品名可能会导致安全问题或违反运输规定,夹带危险货物可能危及其他乘客和货物的安全,装箱超过规定重量可能导致包裹在运输过程中破裂或损坏。
A. 随车机械师
B. 客调
C. 车队主管领导
D. 客运段生产指挥中心
解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》中的规定,列车运行途中,客运乘务人员应当加强对电子显示屏内容的观察。如果发现错误或歧义,应该及时报告相关部门。根据题目给出的选项,答案是D选项,即客运段生产指挥中心。
A. 每单程
B. 每天
C. 每月
D. 每季
解析:题目解析: 《动车组列车服务质量规范》规定动车组头枕片需要每季更新,意味着每季度更换一次。选项D表示每季,与规范的要求相符。其他选项每单程、每天、每月都不能满足每季度更换的要求,所以选项D是正确答案。
A. 旅客所持的居民身份证原件
B. 车票
C. 二代居民身份证
D. 电子客票
解析: 题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定了列车验票时的操作步骤。根据该规定,列车验票时应核对旅客所持的居民身份证原件和车票等信息,如果确认旅客没有铁路电子客票信息,则应当先行补票。因此,答案选择了AB。
A. 各种列车
B. 高铁和旅客列车
C. 动车组列车
D. 和谐号、复兴号列车
解析: 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。因此,选项B"高铁和旅客列车"是正确的答案。