《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，高速铁路站台两端应按规定设置防护设施。

解析：《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定无乘务室的大编动车组列车旅客医药箱原则上放置在9号车备品柜。选项A中的"9"表示医药箱应放置在9号车备品柜。其他选项不符合规定。

解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。根据答案选项，A选项表示无法交回，B选项表示不可识别，C选项表示不完整，D选项表示涂改添加。从题目中可以得知，只有当报销凭证是无法交回、不可识别或不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款手续。因此，答案选择了ABC。

解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》第九十七条规定，旅客要求赔偿时需要提交携带品的内容、价格、携带进站和携带乘车等相关证明。因此，答案选项ABCD都是正确的。

解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），发生旅客人身伤害时，应向客运处拍发速报。因此，答案为B，即错误。

解析：题目解析： 《动车组列车服务质量规范》规定动车组头枕片需要每季更新，意味着每季度更换一次。选项D表示每季，与规范的要求相符。其他选项每单程、每天、每月都不能满足每季度更换的要求，所以选项D是正确答案。

解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，应提供协助，并通过广播寻求医护人员的帮助。对于情形严重的伤病情况，应当向值班室汇报。因此，答案为B，即错误。

解析：根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险时，应该注意观察变化情况，并在有异常时及时通知车辆乘务员确认。因此，选项B中的列车员是负责处理此类情况的人员，选B为正确答案。