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2023南客列车长季度题库
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,
本办法所称“动车组列车”包括复兴号动车组和谐号动车组。

答案:B

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定,本办法所称“动车组列车”包括复兴号动车组和谐号动车组。根据规定,答案为B,即错误。因为规定中明确指出"动车组列车"包括复兴号动车组和谐号动车组,而题目中给出的答案是错误,因为本办法并未提到其他类型的列车,故为错误。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸(或干手器)。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,《客规》中‘正规院校’是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:在站内不邻靠站台的线路或在区间,组织旅客疏散时,须在( )的情况下进行。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙。穿着围裙的时间为接班进入车厢后,脱围裙的时间为终到列车停稳后。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在二百公里以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,
本办法所称“动车组列车”包括复兴号动车组和谐号动车组。

答案:B

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定,本办法所称“动车组列车”包括复兴号动车组和谐号动车组。根据规定,答案为B,即错误。因为规定中明确指出"动车组列车"包括复兴号动车组和谐号动车组,而题目中给出的答案是错误,因为本办法并未提到其他类型的列车,故为错误。

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相关题目
按照《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸(或干手器)。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,洗脸间应该配备芳香盒、洗手液、擦手纸(或干手器)。答案选择B,即错误。这是因为规范确实要求洗脸间应该有这些设备和用品,所以答案应该是正确的,而不是错误的。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,《客规》中‘正规院校’是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:在站内不邻靠站台的线路或在区间,组织旅客疏散时,须在( )的情况下进行。

A. 邻线列车已扣停

B. 有工作人员防护

C. 确保安全

D. 安装应急梯

解析:的答案是A,即邻线列车已扣停。根据规定,在站内不邻靠站台的线路或在区间组织旅客疏散时,需要确保邻线列车已经停止运行,以确保旅客疏散的安全性。所以,在邻线列车已扣停的情况下才能进行旅客疏散。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8802.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙。穿着围裙的时间为接班进入车厢后,脱围裙的时间为终到列车停稳后。

解析:题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知,规定餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙。穿着围裙的时间为接班进入车厢后,脱围裙的时间为终到列车停稳后。答案选择B.错误,可能是因为规定中并没有明确指定穿着围裙的时间和脱围裙的时间。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

A. 客运部门

B. 铁路公安机关

C. 地方部门

D. 民政部门

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的情况下,现场勘查由铁路公安机关组织。选择答案B是因为铁路公安机关负责处理铁路相关的违法犯罪和安全事故,包括对死亡事件的调查和勘查。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。

A. 房建

B. 车辆

C. 客运站段

D. 维保单位

解析: 根据题目中的通知规定,中国铁路上海局集团有限公司关于客运站车旅客厕所所长制的实施方案,旅客厕所实行“双所长”制,即由多个领导担任不同职责。根据答案选项,A代表房建,B代表车辆,C代表客运站段,D代表维保单位。因此,选择答案ABC是正确的,因为房建、车辆和客运站段都会对旅客厕所的设备和日常保洁承担责任。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在二百公里以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。

解析:题目中规定沿线职工供养的子、女、弟、妹,在居住地至中、小学校在二百公里以内需要乘车通学时,可使用通学乘车证,然而答案选项B表示错误。因此,答案选B是因为根据给定的规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹不能使用通学乘车证。

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