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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。

答案:A

2023南客列车长季度题库
中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e880b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:原则上车站对( )无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e8819.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。
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中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的( )需要和( )的发展之间的矛盾。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,票据管理应做到( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,
电气化区段,现场需停电时,车站值班员(列车调度员)应立即通知()、采取接地措施。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。
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根据《铁路客运运价规则》,“超过”、“大于”、( )、“不够”——不包括本数。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单,保管期限( )。
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。

答案:A

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相关题目
中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:原则上车站对( )无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。

A. 3天内

B. 5天内

C. 一周内

D. 10天

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定,原则上对于无人认领的遗失物品,车站应在一周内对外发布招领公告。因此,选项C(一周内)是正确的答案。

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。

解析:题目解析:根据题目提供的信息,中国国家铁路集团有限公司消防管理办法铁安监[2022]130号规定,任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。根据规定,每个单位和个人都有义务参与灭火工作,因此选项B "错误" 是正确答案,因为规定并没有排除单位或个人不具备参与义务。

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中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的( )需要和( )的发展之间的矛盾。

A. 美好生活,不充分不平衡

B. 幸福生活,不平衡不充分

C. 幸福生活,不充分不平衡

D. 美好生活,不平衡不充分

解析:题目解析:该题是关于中国特色社会主义进入新时代的社会主要矛盾的问题。选项A、B、C提到了美好生活或幸福生活,但是缺乏平衡或充分性。然而,正确的选项是D,即美好生活与不平衡不充分之间的矛盾。根据党的十九大报告中指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

解析:的答案是A,即"服务质量重大问题"。根据题干中的信息,某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》,这种情况构成了"服务质量重大问题"。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,票据管理应做到( )。

A. 手续完备、责任分明

B. 顺序使用、管理规

C. 账账(单)相符、账实相符

D. 满足使用、确保安全

解析:题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知,票据管理应做到多个方面。根据选项,A选项提到了手续完备和责任分明,这是票据管理的基本要求,因此选项A是正确的。选项B提到了顺序使用和管理规范,这是票据管理的操作要求,因此选项B是正确的。选项C提到了账账(单)相符和账实相符,这是票据管理的核对要求,也是合理的要求,因此选项C是正确的。选项D提到了满足使用和确保安全,虽然这些也是票据管理的要求,但在该题目中未提及,因此不正确。综上所述,答案为ABCD。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,
电气化区段,现场需停电时,车站值班员(列车调度员)应立即通知()、采取接地措施。

A. 客运部门

B. 客运段段总值班室

C. 电务段值班室

D. 供电部门停电

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,在电气化区段,现场需停电时,车站值班员(列车调度员)应立即通知()、采取接地措施。答案选择D.供电部门停电,因为在停电情况下,供电部门负责停电工作,并且车站值班员应该及时通知供电部门进行停电操作。

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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。因此,选项C是正确答案。

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根据《铁路客运运价规则》,“超过”、“大于”、( )、“不够”——不包括本数。

A. “小于”

B. “不满”

C. “不足”

D. “以后”

解析:根据《铁路客运运价规则》,"超过"、"大于"、"不够"在计算数量时都表示不包括本数,而"小于"、"不满"和"不足"则表示包括本数。因此,答案选项为ABC。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单,保管期限( )。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

解析:的答案是D. 15年。根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定,票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单的保管期限为15年。

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