A、便器
B、四壁
C、镜子
D、台面
答案:ABCD
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》,旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、便器、四壁、天花板、门窗、灯罩、洗手盆进行全面保洁。选项ABCD包括了所有需要进行全面保洁的部位,因此答案选为ABCD。
A、便器
B、四壁
C、镜子
D、台面
答案:ABCD
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》,旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、便器、四壁、天花板、门窗、灯罩、洗手盆进行全面保洁。选项ABCD包括了所有需要进行全面保洁的部位,因此答案选为ABCD。
A. 不予发售
B. 其超出区间不发售学生优惠票
C. 不发售学生优惠票
D. 按减价不符处理
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,学生优惠票按照近径路发售,而在购买联程车票时,如果在减价优惠区间内,会扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的情况下,根据规定,不发售学生优惠票,因此答案选项C,即不发售学生优惠票,符合规程的要求。
A. 客运记录
B. 车内补票移交报告
C. 客统-36
D. 财收5
解析: 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》规定,除了携带铁路电报之外,车上不携带其他纸质资料台账。根据选项,只有选项 A 中的客运记录符合规定,因此答案选择 A。
A. 残疾人专用票
B. 儿童票
C. 学生票
D. 残疾军人票
解析:题目解析 根据《铁路客运运价规则》,半价软座客票适用于残疾军人票和儿童票。选项BD中包含了这两种票种,因此答案为BD。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析:根据《铁路旅客运输规程》,在12306网站或自动售票机退票后,旅客可以在办理之日起180日内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。因此,选项C 180日是正确的答案。
A. 司机
B. 列车长
C. 车站客运值班员
D. 随车机械师
解析:根据规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者通知列车长和车站客运值班员共同确认,然后通知司机紧急事件处置完毕。同时,按规定程序通知司机关闭车门。司机报告车站值班员(列车调度员),车站值班员再报告列车调度员。因此,答案选项BC是正确的。
A. 站停3分钟以上
B. 长大隧道
C. 始发开车前
D. 未供电
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中只有在未供电的情况下才需要锁闭厕所。选项D表示未供电,因此在这种情况下需要锁闭厕所,其他时间则不需要锁闭。
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,在灾害多发季节,应备足易于保质的食品、饮用水和应急药品,并统一存放。选项B错误,因为规范要求统一存放这些物品,而选项B没有提到统一存放的要求。
A. 售票
B. 改签
C. 退票
D. 检票
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票、改签、退票和检票以及行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。因此,选项ABCD都是正确的答案,因为这些都是开办业务的铁路运输企业需要规定的事项。
A. 车辆基础功能
B. 车辆设计功能
C. 设备设计功能
D. 基础设施设计
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,备品柜和储藏柜是按照车辆设计功能使用的,这意味着它们是根据列车设计的功能和要求进行配置和摆放的。因此,答案选择B,即车辆设计功能。