答案：A
答案：A
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析： 根据印发的《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号），当乘务员解决不了旅客投诉或需要帮助解决的问题时，应立即向列车长报告。列车长和相关人员需要在15分钟内赶到并解决问题或做好解释。因此，选项B中的15是正确的答案。
A. 16-18
B. 18-20
C. 20-22
D. 22-24
解析：根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，车厢温度在冬季应该是18-20摄氏度。因此，答案选择B，即18-20。
A. 文化自信
B. 集体主义
C. 爱国主义
D. 民族团结
解析：题目解析：（ ）是中华民族心、民族魂，是中华民族最重要的精神财富，是中国人民和中华民族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力。 A.文化自信 B.集体主义 C.爱国主义 D.民族团结 答案:C 解析：选项C的"爱国主义"更符合题目中描述的中华民族的核心精神和强大精神动力。爱国主义是指对祖国深厚的情感和对民族利益的忠诚，是中华民族的重要价值观和精神追求。在中华民族的心灵中，爱国主义是一种深深的情感，是民族团结、民族独立和民族尊严的根本支撑，也是中国人民奋发图强、实现民族复兴的强大力量。
A. 白色，红色
B. 红色，白色
C. 白色，白色
D. 红色，红色
解析：题目解析：根据《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)，动车组列车运行时，前端应该使用白色灯光，尾部应该向后显示两个红色灯光。因此，答案选A，即前端使用白色灯光，尾部向后显示两个红色灯光。
A. 三天
B. 五天
C. 七天
D. 十天
解析：根据题目描述，上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，印制企业以满足印制全集团公司（ ）客票发售量需求为原则，储备一定数量的专用底纹纸，满足计算机售票突发性事件对代用票等填写式票据的使用需求。根据答案选项，选项A "三天" 是符合要求的答案，因为根据规定，印制企业应以满足全集团公司客票发售量需求为原则，储备一定数量的专用底纹纸，以满足突发性事件对代用票等填写式票据的使用需求，因此需要在三天内完成。
解析：题目解析： 根据《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》规定，外宾在乘坐卧铺时，列车员验明乘车证后，应该将铺号条和乘车证交还陪同人或持票人保管。根据这个规定，选项B错误，因为规定是交还给陪同人或持票人，而不是列车员自己保管。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。 答案：B.错误 解析：根据题目所述的规范，旅客问讯时，客运工作人员应该面向旅客站立，目视旅客，并且有问必答，回答准确，解释耐心。因此，选项 B 正确表明了这一规定的错误。如果选项 A 为正确答案，那么这个规范将会允许客运工作人员在旅客问讯时不必面向旅客站立，目视旅客，或者不必回答准确和解释耐心，与规范相矛盾。
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]287号规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者不需要通知司机紧急事件处置完毕。相反，司机需要向列车长（随车机械师）报告，按照规定程序开车。车站值班员则需要向列车调度员报告。因此，选项 B "错误" 是正确的答案。
