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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路安全管理条例》规定,设计开行时速()以上列车的铁路应当实行全封闭管理。

A、90公里

B、120公里

C、160公里

D、200公里

答案:B

解析:《铁路安全管理条例》规定,设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。这道题考察的是对于特定列车速度规定的理解。正确答案是B,即120公里。根据《铁路安全管理条例》中的规定,设计开行时速达到120公里以上的列车需要实行全封闭管理,因此选项B是正确答案。

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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定,CRH2E纵向卧铺车最高运行速度为250KM/H。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8822.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e8806.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时,应出示以下证件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9b18-c0f5-18fb755e8806.html
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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。其中“有效期”栏,发证时年龄在16至25周岁的填写10年;26至45周岁的填写( )年;46周岁以上的填写长期。未满16周岁的填写5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e8825.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8815.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8845.html
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根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9 至 16(17)号车票不补不退。
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《铁路安全管理条例》规定,设计开行时速()以上列车的铁路应当实行全封闭管理。

A、90公里

B、120公里

C、160公里

D、200公里

答案:B

解析:《铁路安全管理条例》规定,设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。这道题考察的是对于特定列车速度规定的理解。正确答案是B,即120公里。根据《铁路安全管理条例》中的规定,设计开行时速达到120公里以上的列车需要实行全封闭管理,因此选项B是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。

解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定,客运服务质量综合得分计算公式中并没有"综合工作落实扣分"这一项,因此选项B(错误)是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时,应出示以下证件( )。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

解析: 根据题目中转发的规定通知,视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时,需要出示一些特定的证件。根据通知的规定,购票时所使用的有效身份证件和残疾人证都是必须要出示的,而导盲犬工作证和动物健康免疫证明也是需要出示的。因此,答案选项ABCD都是符合要求的。

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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。其中“有效期”栏,发证时年龄在16至25周岁的填写10年;26至45周岁的填写( )年;46周岁以上的填写长期。未满16周岁的填写5年。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析:的答案是B(20)。根据题目中的规定,发证时年龄在26至45周岁的填写多少年有效期是空缺的部分。根据规定,16至25周岁填写10年,46周岁以上填写长期,未满16周岁填写5年。因此,26至45周岁之间填写的有效期应该是20年。

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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 所有旅客

B. 有需求的重点旅客

C. 老、幼、病、残、孕旅客

D. 重点旅客

解析:《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。 A.所有旅客 B.有需求的重点旅客 C.老、幼、病、残、孕旅客 D.重点旅客 答案:B 解析:根据题目中提到的"有需求的旅客"和"补水服务",可以推断出只有那些有需求的旅客才能获得送水服务。选项B中的"有需求的重点旅客"最符合这个要求,其他选项中要求的范围更广泛或者错误,因此B是正确答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
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《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,洗脸间应该配备洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。因此,答案为B,错误。

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根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。

A. 票价

B. 运费

C. 使用费

D. 停留费

解析:题目解析 根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程核收票价、运费和使用费。选项ABC中包含了所有可能的费用类型,因此答案为ABC。 以上是对题目解析的简短说明,根据给定的规则和选项内容,选出的答案是符合规定的正确选项。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9 至 16(17)号车票不补不退。

解析:的答案是B(错误)。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定,在使用8辆热备动车组担当重联或长编组动车组运行交路时,9至16(17)号车票不补不退。因此,题目中的描述是正确的,选择B(错误)是错误的。

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