《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明或音视频记录或2名以上旅客证人证言。因此，答案选项B是正确的。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00. 答案选B.错误 解析：根据题目提供的规定，商务座的免费供餐时间为早餐8:00以前，正餐11:00-12:30和17:30-19:00。如果选项A为正确，说明这些时间段内商务座提供免费餐食，与规定相符。但根据答案选B，说明这些时间段内商务座并不提供免费餐食，与规定不符，因此选B为正确答案。

解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，站车单位应统一设置遗失物品受理点，并且原则上受理点应设置在候车室服务台（雷锋服务站）（A）和列车办公席（C）。这样的设置可以方便旅客在不同的地点寻找和认领遗失物品，提高服务效率。

解析：的答案是ABCD。根据通知，根据重点旅客服务需求，车站应设置站外咨询服务点、售票专窗、检票专用通道和重点旅客候车区等服务场所及设备设施，以满足重点旅客的服务需要。答案ABCD包含了这些服务场所和设备设施。

解析：的答案也是B，即250。同样根据《铁路技术管理规程》第一次修订内容的通知，CRH2A动车组的最高运行速度为250。

解析：题目解析 根据题目提供的信息，对发生服务质量问题的单位，由上海铁路局客运处予以结果预警，被预警的单位应在接到预警的（）日内，以书面形式向客运处上报整改材料。答案选项中，只有选项B中的5天符合题目要求，因此答案为B。

解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，当旅客列车转送的遗失物品超过5kg时，工作人员应提前告知旅客到站应按照品类补收运费。因此，答案选项D是正确的。

解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定，当司机接到"邻线列车已扣停"的口头指示后，不应该立即通知处置人员下车处置。正确的做法是，随车机械师确认列车停妥后手动开启运行左侧车门，列车长负责车门看守并向旅客通告临时停车。因此，选项 B "错误" 是正确的答案。