《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。

解析：《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更乘车日期、（）和到站时需办理的签证手续。 A.时间 B.车次 C.席位 D.席别 答案: ABCD 解析：根据题目中提到的规程定义，改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位和到站时需办理的签证手续。选项 A、B、C 和 D 分别代表了时间、车次、席位和席别，这四个选项都与改签的定义相符，因此答案选 A、B、C 和 D。

解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，应该有启用时间（B）标志。启用时间是指布制备品开始使用的日期，通过标志明确了使用和换洗的时间要求，以确保列车服务的卫生和质量。

解析：《铁路旅客运输规程》规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。 A.10日 B.15日 C.30日 D.60日 答案:C 答案选C：30日。根据题目中的规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，应在30日以内向赔偿要求人做出答复，并尽快办理赔偿。

解析： 根据《动车组列车服务质量规范》，服务指南应该包含以下内容：旅行须知、本车型的设备设施介绍、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码以及主要停靠站公交信息。因此，选项ABCD（旅行须知、本车型的设备设施介绍、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码以及主要停靠站公交信息）是正确答案。

解析： 根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，当发现闲杂人员，已停车处置完毕后，登乘动车组司机接到调度命令后，应立即通知随车机械师和列车长，根据调度命令确定的停车站操纵动车组停车，待处置人员上车，确认车门已关闭、具备开车条件后起动列车。因此，在此情况下，列车长需要被通知，并负责根据调度命令确定的停车站操纵动车组停车。因此，正确的选项是C. 列车长。

解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入进款除退票外，一律不准动支。 答案：B 错误 解析：根据题目所述，《铁路运输收入管理规程》规定除退票外的运输收入进款是可以动支的，即可以用于支出其他方面的需要，而不是一律不准动支。

解析：的答案是B（错误）。根据题目中的规定，如果在票据运送与交接时发现票据包装开封或破损，接收方是可以拒绝接收的。因此，题目的表述是错误的。

解析：答案选A。题目要求载客动车组列车可以将集装件装载在某些位置，包括大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等。选项A中的"大件行李存放处"符合题目要求，因此是正确答案。其他选项B、C、D所指的位置都不符合要求。

解析：根据《铁路客运运价规则》，儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠。选择答案C是因为规则规定了儿童票享受的优惠范围，包括客票、加快票和空调票。这意味着儿童可以购买这些类型的车票并享受相应的优惠价格。附加票不在儿