答案:A
解析:题目解析: 根据通知《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定,对于内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。凡发现不符的,应编制客运记录(或货运记录),并由主管领导和验收人签字,就地封存并报集团公司收入部门待处理。根据规定,如果本数(卷数)不符,则不得拆封、拆袋。所以答案是A,即该表述是正确的。
答案:A
解析:题目解析: 根据通知《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定,对于内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。凡发现不符的,应编制客运记录(或货运记录),并由主管领导和验收人签字,就地封存并报集团公司收入部门待处理。根据规定,如果本数(卷数)不符,则不得拆封、拆袋。所以答案是A,即该表述是正确的。
A. 处置人员
B. 列车调度员
C. 列车长
解析:的答案是C,即列车长。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,当发现闲杂人员且已停车处置完毕后,动车组司机接到调度命令后应立即通知随车机械师和列车长,列车长根据调度命令确定的停车站操纵动车组停车,待处置人员上车确认车门已关闭并具备开车条件后起动列车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析:题目要求确定《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》通知中对于皮鞋的使用年限建议。根据答案选项,选择B. 2年。这是因为皮鞋相比其他材质的鞋子,更加耐用,一般的使用年限在2-3年左右。在这道题中,选择B. 2年作为皮鞋的使用年限建议。
解析:《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定,药箱所配置的药品原则上应为非处方药品。答案选项A正确。根据规定,药箱所配备的药品应为非处方药品,即答案选项A是正确的。
A. 车票有效,但徐州-南京票款不退
B. 车票有效,到站退还徐州-南京票价
C. 车票失效,补收南京-福州新空快速硬座车票
D. 车票失效,补收徐州-福州新空快速硬座车票
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,如果一名旅客持有当日当次的徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车,而列车在南京站放客,那么车票是有效的,但徐州-南京票款不退。因此,答案选项A是正确的。
A. 日报告
B. 旬小结
C. 月分析
D. 季总结
解析:题目解析 这道题考察的是对《上海铁路局运输收入管理办法》的了解。根据通知的规定,运输收入实行日报告、旬小结、月分析和季总结制度,即需要进行日报告、旬小结、月分析和季总结。因此,答案选项ABCD都是正确的。
A. 生
B. 冷
C. 硬
D. 顶
解析:该题目是根据《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》中的内容进行考察。根据管理办法规定,应加强干部职工职业道德教育,树立“以人为本、旅客至上”的服务理念,有效地提高职工素质,规范作业标准、服务用语,以根治生、冷、硬、顶等不良行为。因此,选项ABCD是符合题意的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。 答案:B 解析:根据题干所述,《动车组列车服务质量规范》并没有规定办理交接时要行举手礼,并描述特定的手势动作,因此选项 B 正确。在列车乘务人员之间进行交接时可能需要一些规范的动作或礼仪,但具体的手势动作并没有被规范要求。
A. 确认站方开车铃声结束
B. 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕
C. 接到车站与客运有关的作业完毕通知
D. 看到无人上车
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,在开车前,列车长应在接到车站与客运有关的作业完毕通知后,通知司机或随车机械师关闭车门。因此,答案选择C,即接到车站与客运有关的作业完毕通知。
解析:题目解析 题目描述的是关于时速200~250公里动车组列车观光座、一等包座票价的规定。规定中提到,观光座、一等包座可以按公布票价打折,但折后票价不应低于一等座公布票价。根据这个规定,答案选择A,即正确。
解析:题目解析 题目:《铁路旅客运输规程》规定,本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。 答案:A. 正确 解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,可以得知规程规定了本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。因此,答案选择A,即正确。