答案:A
解析:题目解析:铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。答案为A(正确)。这是因为铁路职业道德基本规范确实是全路职工必须遵守的职业行为准则,旨在规范职工的工作行为和职业操守,保证工作的高效进行和服务的质量。
答案:A
解析:题目解析:铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。答案为A(正确)。这是因为铁路职业道德基本规范确实是全路职工必须遵守的职业行为准则,旨在规范职工的工作行为和职业操守,保证工作的高效进行和服务的质量。
A. 留用察看
B. 开除
C. 记过
D. 罚款
解析:的答案是C。根据题目中的规定,对于发生"服务质量严重问题"的责任者,可以给予记过的处分。因此,选项C中的记过符合题目要求。
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
解析:的答案是D,即350。根据《铁路技术管理规程》第一次修订内容的通知,CRH380D动车组的最高运行速度为350。
A. 周
B. 旬
C. 日
D. 月
解析:根据题目中的规定,要求站段长和业务科室负责人每周进行现场检查旅客厕所。因此,答案选择A.周。
解析:答案B,错误。 解析:根据题目所提到的规定,《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)没有明确规定旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责,因此选项B是正确的。
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,热备动车组的热备时间为 6:00~21:00。当在21:00以后发生动车组故障需要出动热备动车组时,可以利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。因此,选项 A 正确。
A. 助理值班员
B. 客运(值班)员
C. 行李员、邮政员
D. 上水员、吸污作业人员
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定,客运站在当班作业时应配备具有录音装置的客运电台。根据题目给出的选项,正确答案为ABCD。 助理值班员(A):作为客运站的一员,助理值班员需要与其他人员进行通讯,因此需要配备具有录音装置的客运电台。 客运(值班)员(B):客运员是客运站的重要人员,负责与乘客进行沟通和处理相关事务,因此需要配备具有录音装置的客运电台。 行李员、邮政员(C):题目未明确提及是否需要配备具有录音装置的客运电台,因此C选项无法确定是否正确。 上水员、吸污作业人员(D):题目未明确提及是否需要配备具有录音装置的客运电台,因此D选项无法确定是否正确。
A. 故意损毁、移动站车设备
B. 中毒
C. 疫情
D. 癫痫发作
解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,旅客发生人身伤害时,应当立即向铁路公安机关报警。答案选项ABC分别表示故意损毁、移动站车设备、中毒和疫情。根据题目中的规定,旅客人身伤害发生时需要报警,这可能涉及到故意损毁或移动站车设备的犯罪行为,同时还可能与中毒和疫情有关。因此,答案选项ABC是正确的。
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由客运乘务人员负责。选择答案A。
A. 多功能腰带
B. 橡胶棒
C. 防爆叉
D. 约束带
解析:上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知规定了专职安全员上岗配备必要的装备。根据通知中的要求,选择答案ABD是因为多功能腰带、橡胶棒和约束带都是专职安全员工作所需的必要装备。
A. 随意
B. 按规定
C. 分开
D. 集中定位
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。 A.随意 B.按规定 C.分开 D.集中定位 答案:D 解析:选项D "集中定位" 是正确答案。根据规范要求,客运乘务人员配备的统一乘务箱(包)应该进行集中定位摆放。这样做可以方便管理和使用,确保乘务人员在工作中能够快速找到需要的工具和物品。