答案：B
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，热备动车组客运乘务组人员在完成相关客运始发准备作业后原则上应在车站待乘，但是题目中提到遇客运乘务组人员在热备动车组上待乘时，客运段总值班室值班员应将信息报告调度所客运（客服）调度员，客运（客服）调度员通知列车调度员。列车调度员通知司机，在车站开车前联系确认客运乘务组人员上车情况。因此，题目中的说法是错误的，答案选项 B。
答案：B
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，热备动车组客运乘务组人员在完成相关客运始发准备作业后原则上应在车站待乘，但是题目中提到遇客运乘务组人员在热备动车组上待乘时，客运段总值班室值班员应将信息报告调度所客运（客服）调度员，客运（客服）调度员通知列车调度员。列车调度员通知司机，在车站开车前联系确认客运乘务组人员上车情况。因此，题目中的说法是错误的，答案选项 B。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，管理制度健全，有考试，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。答案选择B，错误。根据题目所提到的规范，规定并未明确提及管理制度健全、考试、记载、定期分析以及整改措施的具体要求。因此，这个规定是错误的。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅰ类安全红线的条数是选择题中的选项。根据题目描述，正确答案是选项D，即6条。选项A、B、C都是错误的，因为它们的数量与规定不符。
A. 晚点原因
B. 预计到站时间
C. 晚点时间
D. 预计开车时间
解析： 根据同一通知规定，当动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车晚点原因、晚点时间和预计开车时间，及时做好对旅客的通告。因此，答案选项ACD是正确的，涵盖了站车单位根据掌握的信息进行通告的要素。
解析：根据《铁路旅客运输规程》，学生购买学生票的次数是没有限制的，没有规定每年只能购买四次单程的学生票。因此，选项B（错误）是正确的答案。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：选项B错误。根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，只核收票价差额；而改签后的车票票价低于原票价时，不仅退还票价差额，还会核收退票费。因此，选项B的表述是错误的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》，除了牵引供电专业人员按规定操作外，任何人员及其携带的物品都必须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离。选择答案B是因为这是规定的具体要求，以确保人员和物件与高压部分保持安全距离，避免发生电击事故。
A. 临时定期乘车证
B. 软席、硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析： 根据题目中引用的通知规定，持有临时定期乘车证和软席、硬席乘车证以及探亲乘车证的旅客，在乘车时需要由车站签证。因此，正确答案是ABD，这是因为这三种乘车证类型在乘车时需要车站签证。
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 优惠票
D. 优待票
解析：题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定，确定哪些票种需要核验旅客相应证件。根据答案选项，A选项表示学生票，B选项表示残疾军人票，C选项表示优惠票，D选项表示优待票。根据规定，只有优惠票和优待票需要核验旅客相应证件，因此答案为CD。
解析： 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定，在办理变更到站的改签时，需要在开车前48小时以上办理，并且如果原车票已托运行李，还需要办理行李变更或取消业务。答案选择A，即正确。根据规程的规定，旅客在办理变更到站的改签时需要提前一定时间，并且如果有托运行李的情况下，还需要办理相应的行李变更或取消业务。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析：的答案是D，即180天。根据题目中提到的《上海铁路局运输收入管理办法》的通知规定，如果多、少收款超过180天无法处理，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿，在责任单位营业外支出科目列支；多收款转运营财务部门列营业外收入。这意味着在超过180天无法处理的情况下，少收款由责任者赔偿或由单位负责赔偿。
