《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，原则上车内温度超过（ ）时作出动车组列车开门。

解析：题目解析 题目中提到了转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知，规定新证使用近期半身免冠二寸彩色照片，由批准机关统一加盖钢印，并在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章（优抚专用章）。选项A表示这个规定是正确的。根据通知的规定，新证确实需要使用近期半身免冠二寸彩色照片，并由批准机关统一加盖钢印，同时在“批准机关”处加盖与钢印相同的印章，因此选项A是正确答案。

解析：题目解析： 题目要求旅客在发生误乘、误降时向谁提出，以及列车长应该向谁提交客运记录。根据常识和实际情况，我们知道在车站的工作人员负责处理旅客的事务，包括误乘、误降等情况的处理，因此选项D. 站车工作人员是正确的答案。旅客应向站车工作人员提出，而列车长应将客运记录交给前方停车站。

解析：题目解析 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，热备动车组出动条件包括：动车组运行途中发生故障无法继续运行时、行车设备故障等导致接续交路的动车组晚点时间较长时和国铁集团调度命令要求热备动车组出动时。 答案选项为ABC，这是因为根据规定，满足这三个条件之一，即动车组发生故障、接续交路动车组晚点时间较长或国铁集团调度命令要求，就需要出动热备动车组进行应急处置。

解析：题目解析： 《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车故障途中需要换车底，由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。 答案为B，错误。 解析：根据题目描述，规定是由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，即换乘的组织和协助工作是由原列乘务组负责的。因此，选项B错误，应为正确。

解析：题目解析 题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定多功能室用于照顾重点旅客。答案选择A.正确。这是因为根据题目所提到的规范，多功能室确实是用于照顾重点旅客的，因此答案选A.正确。

解析：《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》规定，应届毕业生凭学校书面证明购买学生票。选项D，即学校书面证明，是符合规定要求的凭证。

解析：题目解析 题目描述了《铁路旅客运输规程》中关于时间的规定。根据题目描述，时间以北京时间为准，从零时起计算，并实行24小时制。根据规程的要求，选项A"正确"是正确的答案。选项B"错误"是错误的，因为题目描述的内容与规程要求相符。

解析：题目解析：通知中规定动车组列车广播应采取录音播放，但在一些情况下可以进行口播作业。根据通知，供餐广播和应急广播都可以进行口播作业，而自动广播故障和显示屏显示错误也是口播作业的情况。因此，答案选项ABCD都是可以进行口播作业的情况。

解析：题目解析 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定了哪些行为构成服务质量严重问题？答案是BCD，即勒卡索要价值在1800元、违规贩运香烟120条、捡到旅客遗失物品价值1500元。这些行为都属于严重问题，违反了服务质量管理办法的规定。勒索、违规贩运和不当处理旅客遗失物品都会严重影响客运服务质量，因此需要严肃处理和追究责任。

解析：题目解析 这道题目要求选择当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。选项A是"社会主义核心价值观"，它是习近平总书记提出的重要理论，强调了社会主义价值体系的核心和基础，包括富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善等12个方面。这些价值观在当代中国社会具有广泛的影响力，能够凝聚全体人民的共同价值追求，因此选项A是正确答案。