答案:B
解析:题目解析 题目:《铁路旅客运输规程》规定,旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。 答案:B. 错误 解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,旅客中途上车、下车的情况下,未乘区间的票款是可以退还的,而不是不予退还。因此,答案选择B,即错误。
答案:B
解析:题目解析 题目:《铁路旅客运输规程》规定,旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。 答案:B. 错误 解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,旅客中途上车、下车的情况下,未乘区间的票款是可以退还的,而不是不予退还。因此,答案选择B,即错误。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,判断对于车厢温度的规定是否正确。根据题目中的规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,冬季应保持在18℃~20℃,夏季应保持在26℃~28℃。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据规范要求,车厢的温度应当调节适宜,且冬季和夏季的温度范围分别是18℃~20℃和26℃~28℃。因此,选项A中的规定是正确的,选项B是错误的。因此,选项A是正确答案。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》来判断关于卧具的规定是否正确。根据实际情况和规范要求,卧具是在终点站前收取的,而贴身卧具是每客一换的,即每位乘客使用时更换新的卧具。因此,选项 B 错误是正确答案。
A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客
解析: 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,粗暴待客属于不符合服务质量要求的行为。选项A中,小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客,属于粗暴待客行为;选项B中,小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客,也属于粗暴待客行为;选项C中,小林强迫旅客帮忙打扫卫生,同样是粗暴待客行为;选项D中,晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客,也属于粗暴待客行为。因此,答案选项ABCD都是属于粗暴待客的行为。
A. 人民民主专政
B. 生产资料公有制
C. 社会主义制度
D. 人民代表大会制度
解析:题目解析:我国《宪法》规定,( )是我国的根本制度。答案为C(社会主义制度)。这是因为我国《宪法》确实规定了社会主义制度作为我国的根本制度,这一制度包括社会主义经济制度、政治制度和文化制度等方面的内容。
解析:根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价,以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理(但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角)。对浮动票价应分别按票种处理尾数。 答案:B 解析:这个答案是错误的。根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价以元为计算单位,不足1元的尾数并不是按四舍五入处理,而是直接舍去。只有行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。浮动票价也不需要按票种处理尾数。因此,选项B是正确答案。
解析:题目解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),如果列车上有精神病旅客且没有同行成年人,列车应该派专人进行看护。因此,选项A“正确”是正确答案。
A. 通勤乘车证
B. 就医乘车证
C. 便乘证
D. 其他乘车证均可
解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号),购粮乘车证用于代用就医乘车证。选项B是正确答案。这是因为根据规定,购粮乘车证可以代替就医乘车证使用,乘客可以凭购粮乘车证购买相应的车票,并在列车上享受相应的就医乘车证待遇。
解析:题目解析: 题目中提到,《铁路运输收入管理规程》规定除了退票之外,运输收入进款一律不准动支。这意味着除非是退票情况,其他情况下运输收入进款是不允许动用的。因此,答案选项B"错误"是正确的。
A. 车站实名制验证岗位
B. 安检岗位;
C. 上水作业岗位
D. 行包牵引车司机岗位
解析:题目解析 根据同一规定,禁止在手机作业过程中携带的岗位包括车站实名制验证岗位、安检岗位、上水作业岗位和行包牵引车司机岗位。因此,答案为ABCD。
解析:题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知,规定了集团公司向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息的内容。根据题目描述,这个规定是正确的。因此,答案选择A,正确。