A、客运乘务人员
B、随车机械师
C、广播信息管理员
D、动车组司机
答案:A
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由客运乘务人员负责。选择答案A。
A、客运乘务人员
B、随车机械师
C、广播信息管理员
D、动车组司机
答案:A
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由客运乘务人员负责。选择答案A。
A. 中华人民共和国刑法
B. 中华人民共和国国家安全法
C. 中华人民共和国宪法
D. 中国人民共和国刑事诉讼法
解析:题目解析 该题目要求选择国家的根本法具有最高法律效力的选项。选项A中华人民共和国刑法、选项B中华人民共和国国家安全法、选项C中华人民共和国宪法、选项D中国人民共和国刑事诉讼法。根据常识和法律知识,中华人民共和国宪法是国家的根本法,具有最高的法律效力,因此答案选择C。
A. 前方最近车站
B. 前方有条件的车站
C. 前方县、市所在地车站
D. 前方最近客运站
解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,当旅客列车空调失效时,列车长需要向路局客运(客服)调度员报告,并视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求。因此,答案选项D,前方最近客运站,是正确的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。 答案: B 解析: 根据题干提供的信息,根据《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏应该显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。因此,答案为错误选项B,即外部电子显示屏不应该显示这些信息。
解析:答案为B,错误。 解析:根据《动车组列车服务质量规范》,车厢内外各部位应整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色。因此,答案B是错误的,应为正确。
A. 乘车须知
B. 旅行须知
C. 安全常识
D. 旅行常识
解析:题目解析 题目要求选择用于宣传安全常识和车辆设备设施使用方法的方式。根据《动车组列车服务质量规范》,采用广播、视频、图形标志和服务指南等方式来宣传安全乘车规定。因此,答案选项C(安全常识)是正确的。
解析:题目要求根据《动车组列车服务质量规范》判断车门故障时的处理方法和紧急解锁拉手的使用。根据规范,当车门故障无法自动开启或关闭时,作业人员应该手动开启或关闭车门,并通知随车机械师处理。使用紧急解锁拉手后,应该及时复位。因此,选项A(正确)是正确的答案,因为规范中确实包含了这些要求。
A. 邻线列车已扣停
B. 有工作人员防护
C. 确保安全
D. 安装应急梯
解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》,在组织旅客疏散时,需要在邻线列车已扣停的情况下进行。选项A中提到了邻线列车已扣停,符合规定,因此答案选A。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。因此,选项A(30日)是正确答案。
解析:题目解析:铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。答案为A(正确)。这是因为铁路职业道德基本规范确实是全路职工必须遵守的职业行为准则,旨在规范职工的工作行为和职业操守,保证工作的高效进行和服务的质量。
A. 清洁
B. 熨烫平整
C. 无褶皱
D. 无污渍
解析: 题目中引用了《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知,该通知规定了洗涤后服装的要求。根据通知中的规定,洗涤后的服装必须做到清洁和无污渍。虽然通知中没有明确提及熨烫平整和无褶皱,但通常情况下,洗涤后的服装应该经过熨烫平整,以确保整洁的外观,同时应该没有褶皱。因此,答案选项BD都是正确的要求。