答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。 答案: B 解析: 根据题干提供的信息，根据《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏应该显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。因此，答案为错误选项B，即外部电子显示屏不应该显示这些信息。
答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。 答案: B 解析: 根据题干提供的信息，根据《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏应该显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。因此，答案为错误选项B，即外部电子显示屏不应该显示这些信息。
解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）的规定，对责任划分有争议时，应将相关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。因此，答案选项A"正确"是正确的。
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据所提供的规定，《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》并没有规定车站、列车发生旅客人身伤害时可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。因此，选项B是正确的答案。
A. 20
B. 24
C. 28
D. 32
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准的通知》，孕妇旅客被定义为怀孕28周以上的旅客。因此，答案选项C（28）是正确的。
A. 9
B. 8
C. 7
D. 6
解析： 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，无乘务室的大编动车组列车旅客医药箱原则上放置在9号车备品柜。因此，正确答案为A选项。
A. 一般重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 车站雷锋服务站
D. 中间站
解析：根据题目中引用的通知，重点旅客按照对服务的要求可以分为一般重点旅客和特殊重点旅客。因此，答案选项AB符合题目要求，即选项AB是正确的答案。选项C和D不在题目中提及，因此不是正确的答案。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。 答案:A 解析：这道题的答案是正确（A）。根据题目中通知规定，站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次，即每天至少进行一次现场检查。选项A的答案与这个规定一致，所以是正确的。
解析：题目解析 题目陈述了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定，即票据库管理员需要严格落实人员出入库登记制度，严禁无关人员进入票据库，票据库需随时处于锁闭状态，钥匙由管库人保管，钥匙丢失需及时配备。正确答案为B. 根据规定，票据库随时处于锁闭状态，且钥匙由管库人保管，所以答案选择B，即错误。
解析： 题目解析：根据《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，劳动安全工作坚持“以人为本、教育先导、制度保证、硬件投入”的原则。因此，选项 A 正确。选项 B 错误，因为根据规定，劳动安全工作确实坚持这个原则。
A. 安监室
B. 食品安全监督管理办公室
C. 防疫部门
D. 客运部门
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，旅客食品安全事故调查处理由铁路的食品安全监督管理办公室负责。因此，正确答案是B，即食品安全监督管理办公室。
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备改签功能的自动售票机
D. 客票代售点
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》，旅客可以在不同的渠道办理改签手续以满足他们的旅行需求。根据选项，选项A（车站售票窗口）是可以的，因为售票窗口是传统的办理改签的地点，旅客可以直接前往售票窗口办理改签手续。选项B（12306网站）也是可以的，因为12306网站是铁路官方提供的在线购票和改签服务平台。选项C（具备改签功能的自动售票机）也是可以的，因为一些自动售票机具备改签功能，旅客可以使用自动售票机办理改签手续。选项D（客票代售点）虽然与旅客相关，但不是规程中明确提到的改签办理渠道，因此排除。因此，答案是ABC。
