《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。

解析：根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》，该通知规定了软席乘车证的颜色。选项B（错误）表明软席乘车证颜色不是浅蓝色，与该通知规定相反。

解析：题目解析 题目中引用了《铁路旅客运输规程》的规定，规定了因列车晚点导致旅客退票时的处理方式。根据题目的描述，规定是在车票发站列车实际开车前办理退票，退还全部票款，不收退票费。根据规定，选项A"正确"是正确的答案。

解析：答案为B，错误。 解析：《动车组列车服务质量规范》对男性和女性员工的形象要求有一定的限制，但题目中给出的要求过于具体，超出了规范的范围。因此，选项B是正确答案。

解析：上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，动车组列车给水（卸污）作业应严格按照路局公布的给水（卸污）方案执行；遇方案临时调整时，应由路局调度所另行通知。 答案：A.正确 解析：根据题目中提到的通知，规定是动车组列车给水（卸污）作业应严格按照路局公布的给水（卸污）方案执行，而且遇到方案临时调整时，应由路局调度所另行通知。因此，该句是正确的。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（）更新。 A.每单程 B.每天 C.每月 D.每季 答案:D 解析：选项D "每季" 是正确答案。根据规范要求，动车组头枕片应该每天清洗，并且每季进行更新。这意味着在每个季度结束时，头枕片应该进行更换，以保持清洁和舒适的状态，提供良好的乘车环境。

解析： 该题目也引用了《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）的规定，针对完成当日乘务运行交路的终到动车组列车。根据规定，车站客运人员需要通知司机（或随车机械师）关闭车门。因此，选项A“正确”是正确答案。

解析：题目解析：《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，退休人员在使用铁路乘车证时，不能用单位证明代替工作证。根据规定，答案B错误。

解析： 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定，在办理变更到站的改签时，需要在开车前48小时以上办理，并且如果原车票已托运行李，还需要办理行李变更或取消业务。答案选择A，即正确。根据规程的规定，旅客在办理变更到站的改签时需要提前一定时间，并且如果有托运行李的情况下，还需要办理相应的行李变更或取消业务。

解析：题目解析 题目要求对《铁路旅客运输规程》关于华侨学生和港澳台学生购买学生优惠票的规定进行判断。答案选择A，即正确。根据规程规定，华侨学生和港澳台学生可以购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票，除非铁路运输企业有其他规定。因此，选项A是正确答案。

解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。因此，选项A（正确）是正确答案。