《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，如失信人的失信行为信息为其他铁路局集团公司站段录入的，应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。

解析：题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号），其他违规收取或变相收取不合理费用的行为不属于违规经营问题。因此，答案B（错误）是正确的选项。

解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，本办法所称的"动车组列车"包括复兴号动车组和谐号动车组。这意味着除了复兴号动车组和谐号动车组之外的其他类型的动车组列车不在此规定范围内，因此选项 B 正确。

解析：中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知规定了动车组列车要利用广播和电子显示屏做好儿童乘车宣传。选项AB的答案是正确的。广播可以通过列车内的广播系统向乘客宣传儿童乘车管理的相关信息，电子显示屏可以在列车上显示相关宣传内容，这样可以提高乘客对儿童乘车管理的了解和重视。

解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》的规定，触碰I类安全红线的行为属于严重违反"企业规章制度"的情形。因此，答案选项C"企业规章制度"是正确的。

解析：的答案是B，错误。根据通知中的规定，动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容应按照运行图进行信息维护，并且需要经过集团公司审定。因此，这道题的答案选B，表示这个陈述是错误的。

解析：题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定，当因吸烟导致烟火报警时，要求列车长或随车机械师通知司机按规定实施制动停车，随后进行恢复处理，同时乘警进行调查，并向旅客通告。答案选择B，即错误。根据常识和逻辑推理，当发生吸烟导致烟火报警时，应该立即采取措施进行紧急停车，并通知有关人员进行处理和调查。因此，选项B是正确的。

解析： 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》，客运服务质量问题主要分为多个类别。根据答案选项，A选项表示粗暴待客，B选项表示乱收费乱加价，D选项表示以职权谋私。根据规定，这些都是客运服务质量问题的类别，所以正确答案是ABD。

解析：的答案是A。根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》的规定，高速铁路通道门应加锁，并且在外侧设置非铁路作业人员禁止进入的警示标志及信息牌。因此，选项A中的非铁路作业人员禁止进入是正确的答案。

解析：题目解析 题目描述了《铁路旅客运输规程》中关于时间的规定。根据题目描述，时间以北京时间为准，从零时起计算，并实行24小时制。根据规程的要求，选项A"正确"是正确的答案。选项B"错误"是错误的，因为题目描述的内容与规程要求相符。

解析：《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定，动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。答案为A（正确）。根据规定，列车长负责组织列车乘务人员进行动车组列车的防护网安装和车门打开工作，司机和随车机械师提供配合。