上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定，认定结果应上报路局客运处。

解析：题目解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的规定，旅客在12306网站购票后，可以直接跳转到相应的页面进行订餐或特产预订，也可以在购票后进入12306网站预订相关页面进行订餐或特产预订。因此，答案选项 A 正确，即系统会跳转到相应页面进行订餐或特产预订。

解析：题目解析 题目中提到了上海铁路局关于旅客列车晚点应急处置办法的通知内容，其中规定站车现场处置工作人员在回答旅客诉求时必须严格按照铁路现行规定，不能草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响。根据通知内容，答案选项A“正确”是正确的，因为这符合通知中的规定。

解析：《铁路安全管理条例》规定，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由（）处罚。 A.车站给予罚款 B.公安机关给予罚款 C.公安机关依法给予治安管理 D.公安机关依法给予拘留 答案:C 答案选择C：公安机关依法给予治安管理。 根据《铁路安全管理条例》规定，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，应由公安机关依法给予治安管理。选项A、B、D都涉及到罚款或拘留，但是根据规定，正确的处罚方式是由公安机关给予治安管理，因此答案为C。

解析：的答案是A（正确）。根据题目中提到的《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知，车站主要在特定情景下使用音视频记录仪，包括接发车、上水作业、巡视、应急处置、处理投诉、处理失信行为、处理旅客伤害等。因此，答案为正确。

解析： 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，构成服务质量一般问题的行为有一定规定。选项A中，小王带了60条香烟并不属于构成服务质量一般问题的行为；选项B中，小刘为旅客补票收取200元好处费也不属于构成服务质量一般问题的行为；选项C中，小华误将5名旅客带过站，属于构成服务质量一般问题的行为；选项D中，小红捡到旅客价值2000元手机未上交也不属于构成服务质量一般问题的行为。因此，答案选项AC是属于构成服务质量一般问题的行为。

解析：题目解析： 该题考查对于《铁路运输收入管理规程》中有关铁路客货运输票据的规定的理解。根据规程，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属于有价证券，各联任何单位不得增减。因此，选项A"正确"是正确答案。

解析： 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，触碰Ⅱ类安全红线的作业人员会被内部待岗3个月，并且由段进行培训。如果考试不合格或不落实整改措施，就不得从事原岗位，不得涉及高铁和旅客列车的运输生产关键岗位。因此，选项ABC是正确答案。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，备品柜、储藏柜按（）使用，备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定，并与车内环境相协调。 A.车辆基础功能 B.车辆设计功能 C.设备设计功能 D.基础设施设计 答案:B 解析：选项B是正确答案，因为《动车组列车服务质量规范》规定备品柜、储藏柜的设计要按照车辆设计功能来进行，这意味着备品柜的设计应该与车辆的功能相协调，与车内环境相适配。备品柜与车身固定，保证备品的安全摆放。

解析：题目解析 题目中规定了票据运送与交接单位，在交接时发现票据包装开封或破损，接方可不予接收。答案选择A，即正确。根据规定，接方确实可以选择不接收破损的票据包装，因此答案为A。

解析： 题目中引用了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定。根据规定，持有定期就医、就医和通学乘车证的旅客，除了换乘外，中途下车是无效的。因此，正确答案是ABC，这是因为这三种乘车证类型在中途下车方面具有相同的规定。