《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，各部门应及时对触碰安全红线问题进行梳理分析，查找倾向性、关键性、苗头性问题，深入分析管理原因，纳入（）、（）、（）点评分析，从人防、物防、技防等方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。

解析： 《动车组列车服务质量规范》规定，动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）是一客一换的，使用年限为半年。这意味着每位旅客使用的卧具都需要在下一位旅客入住之前更换。因此，答案A（正确）是正确的选项。

解析：答案B，错误。 解析：根据题目所提到的规定，《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）没有明确规定旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责，因此选项B是正确的。

解析：题目解析 根据题目中引用的《铁路旅客运输管理规则》，持证明的铁路衡器管理所检修工作人员在到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调合漆10公斤和标准砝码200公斤。然而，答案选项B“错误”表示这些要求是错误的。因此，答案选项B是正确的。

解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：选项B错误。根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，只核收票价差额；而改签后的车票票价低于原票价时，不仅退还票价差额，还会核收退票费。因此，选项B的表述是错误的。

解析： 根据题干中提到的《上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》，题目要求列车长要及时和运行所在局客调取得联系，了解列车运行受阻时的相关信息。选项A、B、C分别表示列车中断运行原因、采取的措施和预计恢复通车时间。根据通知的要求，列车长需要了解列车中断的原因、采取的措施以及预计恢复通车的时间，以便做好服务工作。因此，正确答案为ABC。

解析：根据题目描述，直属站段收入部门于每年12月份将请领单位票管人员姓名、办公电话报集团公司收入部门备案，即答案为D。这是根据上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定进行推断的。

解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定，与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的情况构成服务质量严重问题。因此，选择答案A（轻微伤）是正确的。

解析：根据《铁路客运运价规则》，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价。选项D包括了硬座客票、加快票和空调票，这些都是常见的客票种类，而卧铺票通常是全价票，因此卧铺票不享受学生减价优待。因此，答案选D。

解析：题目解析 题目要求根据《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》，确定在便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过哪个通道进入候车室。根据规定，应当通过便捷换乘通道进入候车室。因此，答案选项D是正确的选择。

解析：题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由谁来进行查处。根据常识和职责分工，乘警是负责维护车厢秩序和安全的人员，他们具有执法权力，因此选项 D. 乘警是正确的答案。