A、连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色,不得出现破洞和抽丝等现象
B、制服配有丝巾的,统一将结打在右侧,避免遮挡住胸牌
C、制服上装每天都须清洗,熨烫平整
D、不得将笔插放在外部衣兜内(或衣服上)
答案:ABD
解析:根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知,夏季着装基本要求包括:连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色,不得出现破洞和抽丝等现象;制服配有丝巾的,统一将结打在右侧,避免遮挡住胸牌;不得将笔插放在外部衣兜内(或衣服上)。选项ABD都符合上述要求,因此都是正确的答案。
A、连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色,不得出现破洞和抽丝等现象
B、制服配有丝巾的,统一将结打在右侧,避免遮挡住胸牌
C、制服上装每天都须清洗,熨烫平整
D、不得将笔插放在外部衣兜内(或衣服上)
答案:ABD
解析:根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知,夏季着装基本要求包括:连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色,不得出现破洞和抽丝等现象;制服配有丝巾的,统一将结打在右侧,避免遮挡住胸牌;不得将笔插放在外部衣兜内(或衣服上)。选项ABD都符合上述要求,因此都是正确的答案。
A. 党史
B. 新中国史
C. 改革开放史
D. 社会主义发展史
解析:题目解析: 这道题是要求选择我们要经常学习的"四史",从答案选项中选择正确的组合。根据题目中提到的历史是最好的教科书和清醒剂,以及我们要经常学习的"四史",我们可以得出结论,正确答案应该包括党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史。因此,答案选项ABCD是正确的。
A. 运行方向左侧(非会车侧)
B. 运行方向右侧(非会车侧)
C. 邻线侧
D. 靠站台侧
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中应开启运行方向左侧(非会车侧)的车门。选择答案A是因为开启运行方向左侧的车门可以尽量避免与其他列车或站台接触,确保乘客的安全。其他选项(运行方向右侧、邻线侧、靠站台侧)可能存在安全风险或不符合规范要求。
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.700MHz
D. 457.725MHz
解析:的答案是B,457.950MHz。 根据《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定,动车组列车列车员(长)和乘警(长)使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为457.950MHz。因此,选项B是正确的答案。
A. 违章指挥或强令冒险作业
B. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门
C. 关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒
D. 违反消防法律法规,造成高铁、旅客列车或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火
解析:根据规定,违章指挥或强令冒险作业、高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门、关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒,以及违反消防法律法规,造成火灾或擅自使用明火的情况,属于Ⅰ类安全红线。根据题目给出的选项,ABCD分别代表这些情况,因此选项ABCD是正确的答案。
解析: 题目中提到,上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,三等及以下车站在特殊情况下票账可由一人兼管,但须经集团公司收入部门批准;管库人员变动时须上报集团公司收入部门备案。根据通知内容,这个表述是错误的,因为通知中并未提及三等及以下车站在特殊情况下票账可以由一人兼管的情况,也未提及管库人员变动需要上报集团公司收入部门备案。因此,答案选项B是正确的。
解析:题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知,规定了客服代表在接到失信人咨询来电时应通过系统查询,并告知其相关失信行为的具体信息。根据题目描述,这个规定也是正确的。因此,答案选择A,正确。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
解析:题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用应由责任单位承担。因此,正确答案是选项C:责任单位。
A. 加添、涂改、转借
B. 超过有效期限或有效区间乘车
C. 未持规定的有关证明、证件
D. 持伪造证明、证件
解析:的答案是ABCD。根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,违章使用乘车证的情况包括加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车、未持规定的有关证明、证件以及持伪造证明、证件。因此,所有这些情况下,都会按无票处理,并要查扣其乘车证及有关证件。
解析:题目解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号),动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。答案选择B,即错误,说明规定是错误的。可能的原因是根据最新的规定或者其他指示,乘务组可能采用其他的乘降组织方式。
解析:题目解析 题目中提到了《动车组列车服务质量规范》,该规范对商务座车的服务细节进行了规定。根据规范,商务座车应提供小毛巾,并在就餐时提供餐巾纸和牙签。因此,选项A“正确”是正确的答案。