A、车站守候频道(率)
B、列车守候频道(率)
C、司机频道(率)
D、第5频道
答案:ABC
解析:《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。 A.车站守候频道(率) B.列车守候频道(率) C.司机频道(率) D.第5频道 答案:ABC 答案解析:根据题目中提到的《客运对讲机使用管理办法》,在车站采取按频道(率)录音时,应将车站守候频道(率)、列车守候频道(率)和司机频道(率)纳入录音。因此,正确答案为ABC选项。
A、车站守候频道(率)
B、列车守候频道(率)
C、司机频道(率)
D、第5频道
答案:ABC
解析:《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。 A.车站守候频道(率) B.列车守候频道(率) C.司机频道(率) D.第5频道 答案:ABC 答案解析:根据题目中提到的《客运对讲机使用管理办法》,在车站采取按频道(率)录音时,应将车站守候频道(率)、列车守候频道(率)和司机频道(率)纳入录音。因此,正确答案为ABC选项。
A. 数量、规格
B. 名称、规格
C. 名称、数量
D. 规格、品种
解析:《动车组列车服务质量规范》,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定()和额定功率,保持洁净。 A.数量、规格 B.名称、规格 C.名称、数量 D.规格、品种 答案:A 解析:根据题干中提到的餐车配置的厨房电器要求,要求符合规定的()和额定功率,并保持洁净。选项B的名称、规格与题干要求无关,选项C的名称、数量也与题干要求无关,选项D的规格、品种也不符合题干要求。而选项A的数量、规格与题干要求一致,所以选项A是正确答案。
A. 铁路12306网站
B. 餐食特产经营者网络平台
C. 相应的手机APP
D. 站车客运信息无线交互系统
解析: 通知规定,动车组互联网预订平台使用铁路12306网站和相应的手机APP。所以答案选择了选项A和C。铁路12306网站是主要的互联网预订平台,而手机APP的使用则提供了更便捷的预订方式。
解析:《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,各型动车组原则上按照单侧全部车门数量的两倍配备防护网。选项B的答案是错误的。这是因为根据规定,动车组应该按照单侧全部车门数量的两倍进行防护网的配备,而不是两倍。
A. 指引旅客找到列车长
B. 指引旅客拨打12306
C. 指引到相应岗位
D. 编制客运记录交站
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,应该指引到相应岗位,并做好耐心解释。选项C指引到相应岗位是正确的答案,因为这样可以将旅客引导到专门负责解决问题的人员或相关部门,提供更准确和专业的帮助。
A. 12周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。选项B是正确答案。这表示6周岁以上未满14周岁的儿童需要购买儿童优惠票。其他选项中,12周岁、16周岁和18周岁都超过了规程规定的年龄限制。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定,被通知单位在收到通知后应当在5日内提交有关证据材料。因此,正确答案是C,即5。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析:题目解析: 根据题目中引用的《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知,当乘务员无法解决旅客投诉的问题或需要帮助解决的问题时,应立即向列车长报告。根据规定,列车长和相关人员必须在一定时间内赶到现场解决问题或做好解释。根据选项,B选项表示15分钟,符合通知中的规定,因此选B。
解析:题目解析 题目描述了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》中关于乘车证不能免费托运行李、搬家物品等的规定。答案选项为正确(A)和错误(B),根据题目描述的规定,持用铁路各种乘车证确实不能免费托运行李、搬家物品等,所以正确答案是A。
解析:根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价,以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理(但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角)。对浮动票价应分别按票种处理尾数。 答案:B 解析:这个答案是错误的。根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价以元为计算单位,不足1元的尾数并不是按四舍五入处理,而是直接舍去。只有行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。浮动票价也不需要按票种处理尾数。因此,选项B是正确答案。
解析:题目解析 题目要求判断《上海铁路局劳动安全管理办法》规定的路局综合管理部门是否是全局劳动安全的监督管理部门。根据给出的信息,答案为错误(B)。因为根据题目中的规定,路局综合管理部门只是劳动安全的监督管理部门之一,并不是全局劳动安全的监督管理部门。