关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。

解析：根据上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号），动车组运营中实行上部设施由列车长负责制。答案选择B是因为题目明确提到了动车组运营中的上部设施负责制，而根据规定，列车长是负责上部设施管理的责任人。

解析：发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）的发展理念。 A.创新 B.协调 C.绿色 D.开放 E.共享 答案:ABCDE 这道题涉及到发展理念的要素。中国提出的科学发展观强调坚持以人为本、全面协调可持续发展，其中包括了创新、协调、绿色、开放和共享。这五个发展理念相互关联，是推动中国发展的重要指导思想。因此，选择答案ABCDE。

解析：习近平新时代中国特色社会主义经济思想的主要内容是（ ）。 A.高质量发展 B.发展新常态 C.新发展理念 D.供给侧结构性改革 答案:C 答案选项C. 新发展理念是正确的答案。习近平新时代中国特色社会主义经济思想的主要内容包括新发展理念。新发展理念强调创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，旨在推动中国经济实现高质量发展。这一理念在习近平总书记的报告中多次提及，并成为中国经济发展的重要指导思想。因此，选项C是正确的答案。

解析：目要求根据《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的规定，当账簿记录发生差错时，不得涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，而是应将错误的文字或数字划线注销，使原有字迹仍清晰可辨认，然后在划线上方填写更正文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。选项C中的"划双红线注销"符合这个要求，因此选C。

解析：题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号），其他违规收取或变相收取不合理费用的行为不属于违规经营问题。因此，答案B（错误）是正确的选项。

解析：《铁路旅客运输规程》规定，“行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。 A.乘车凭证 B.出站凭证 C.进站凭证 D.中转凭证 答案:A 解析：选项A.乘车凭证。根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，"行程信息提示"和报销凭证不能作为乘车凭证使用。乘车凭证应为有效的车票或其他规定的凭证，而不是行程信息提示或报销凭证。其他选项出站凭证、进站凭证和中转凭证并未在规程中提到与乘车凭证的关联，因此不符合要求。

解析：通知中规定票据以一个制票窗口（制票机、补票机）为一个使用单元，使用时必须按规定的票种请领和使用，不得使用其他票据代替。同时也规定不得由一个窗口集中办理请领，然后分窗口发放使用。根据通知的规定，答案选项A（正确）是正确的选择。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。答案为A（正确）。 解析：根据规范要求，服务备品、材料应符合国家环保规定，质量也应符合要求，同时色调与车内环境相协调。这意味着这些备品、材料在环保、质量和协调性方面都需要符合规定。因此，选项A（正确）是符合规范要求的答案。

解析：《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定，动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。答案为A（正确）。根据规定，列车长负责组织列车乘务人员进行动车组列车的防护网安装和车门打开工作，司机和随车机械师提供配合。

解析：题目解析 题目要求选择在3年主要工作目标中，重点安全风险全面受控的事项连续第几个安全年在国体集团安全评估、标准化规范化考评和各专业评价中力争前列。正确答案是B. 9。选项B表示第9个安全年，这意味着集团公司在过去的8个安全年中已经取得了显著的成绩，在安全评估、考评和专业评价中名列前茅。这表明集团公司在安全方面的努力和成就，并且继续努力保持并提高安全水平。