《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。

解析： 题目要求根据规定判断关于规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知中列车长的核对措施的准确性。根据通知内容，当发现互联网购票旅客直接持有效身份证件原件未换取纸质车票无法进站时，列车长应核对旅客的身份证件和电子客票信息。因此，选项A "正确" 是正确答案。

解析：上海局集团公司《员工守则》为：爱国爱路、敬业爱岗，遵章守纪、按标作业，尊客爱货、优质服务，增收创效、勤俭节约，团结协作、令行禁止，勤学上进、技能过硬，明礼守法、诚信友善，实干创新、追求卓越。 答案解析：根据题目给出的《员工守则》内容，可以看出这是上海局集团公司的员工守则。守则中包括了爱国、敬业、遵章守纪、优质服务、勤俭节约、团结协作、勤学上进、明礼守法、诚信友善、实干创新等方面的要求。根据守则的内容，选项A"正确"是正确答案。

解析：根据《动车组列车服务质量规范》，车厢温度原则上冬季应为18-20摄氏度，夏季应为26-28摄氏度。选项B（18-20）摄氏度符合规范要求，因此是正确答案。

解析：的答案是A，即全年定期乘车证。 解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》，铁路职工如果因工作需要必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车，可以使用所管辖区段内的乘车证。在这种情况下，铁路职工可以选择使用全年定期乘车证，因为全年定期乘车证适用于整个年度，可以在规定区段内往返使用。

解析：的答案是ABD。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。根据题目中的选项，击打列车、自然灾害和精神病人肇事肇祸都可能导致旅客人身伤害，因此选择答案ABD。

解析：根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》通知的规定，根据制服颜色，乘务人员的眼影使用紫罗兰、浅米、深咖啡色系。选择B作为答案是因为B选项中的浅米色是符合规定的。

解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，当发生人身伤害或突发疾病时，客运乘务员应积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。然而，在必要时，并不是要请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。因此，选项B"错误"是正确的答案。

解析： 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，触碰Ⅱ类安全红线的管理人员会被上级主管部门或段进行安全生产过程管理履职督查问责。根据情况，可以进行调整职务、免职或撤职等组织处理，并且还可以进行撤职及以上的企业纪律处分。因此，选项ABD是正确答案。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，"三知三有"是指知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。选项C知座席是正确的答案，因为知座席是指了解旅客所在的座席位置，以便提供更好的服务和协助解决问题。

解析：题目解析 题目中提到根据《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》，跨局动车组列车的VIP旅客可以畅饮茶水和饮料等饮品，没有次数和供给标准的限制。答案为B，即错误。根据题目内容，茶水和饮料等饮品的供给是受到次数和供给标准的限制的，因此不是畅饮的。