A、集中
B、分类
C、统一
D、上交
答案:B
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,题目要求根据不同的岗位特点和要求,对岗位作业人员的手机使用进行管理。根据规定,手机使用管理需要进行分类管理。因此答案选择B。
A、集中
B、分类
C、统一
D、上交
答案:B
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,题目要求根据不同的岗位特点和要求,对岗位作业人员的手机使用进行管理。根据规定,手机使用管理需要进行分类管理。因此答案选择B。
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析:的答案是B,即临时定期乘车证。 解析:根据题目中的描述,如果因工作需要短期内需要在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路,铁路职工可以使用临时定期乘车证。临时定期乘车证适用于一定区段内的连续往返乘车需求,因此是符合题目要求的答案。
A. 列车长(列车员)
B. 列车长(随车保洁员)
C. 列车员(随车保洁员)
D. 列车员(餐车领班)
解析:题目解析:根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知,列车运行中,应由列车员(随车保洁员)适时检查厕所便器及地面卫生,清理厕所地面垃圾、污水。因此答案选择C。
A. 八
B. 丁
C. V
D. 一
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》规定,站立姿势需要规范,身体姿势要保持挺胸收腹、两肩平衡、身体挺直等要求。在手臂的摆放上,要求双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。对于脚部的姿势,要求脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。根据这个描述,选项C中的“V”字形最符合规范要求,因此选C作为答案。
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任,除非旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的情况下,铁路运输企业不承担赔偿责任。因此,选择答案A:正确。
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 依职权谋私
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于“依职权谋私”(选项D)。这是因为该行为是在利用自己的职权或职务地位谋取私利,违背了公务员的职责和道德准则。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
解析:题目解析 根据题干中的信息,特殊情况下需要加急请领票据时,在计算机票请领单的指定位置粘贴红条。答案选项中,只有C选项"丙"符合要求。其他选项中的字样不符合规定。
A. 趟计划
B. 乘务日志
C. 岗位作业标准或指导书
D. 党员笔记
解析:目要求将安全红线条款纳入哪个文件或指导书中进行学习和保存记录。根据规定,《南京客运段安全红线管理实施细则》要求将安全红线条款纳入岗位作业标准或指导书中进行学习和保存记录,因此选项C是正确的答案。
A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客
解析: 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,粗暴待客属于不符合服务质量要求的行为。选项A中,小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客,属于粗暴待客行为;选项B中,小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客,也属于粗暴待客行为;选项C中,小林强迫旅客帮忙打扫卫生,同样是粗暴待客行为;选项D中,晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客,也属于粗暴待客行为。因此,答案选项ABCD都是属于粗暴待客的行为。
A. 车票
B. 身份证件
C. 随身携带物品
D. 证明材料
解析:根据《客运站车醉酒旅客处置办法》,办理醉酒旅客移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单,并将车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因此,答案选项为ACD,即车票、随身携带物品和证明材料需要一并移交。
A. 型号
B. 大小
C. 佩戴位置
D. 光圈大小
解析:题目解析 这道题考察对于中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的理解。根据题干中提到的“各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的()”,选项C“佩戴位置”符合通知中的要求,因此选C。