通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑“。

个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息，实名认证信息变更可以变更（）。

居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电，执行（）用电电价。

将电动汽车和交流电网连接时，连接方式C是指（）

如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭原充值卡和（）进行调换。

居民客户在自有产权或拥有使用权的车位（库）建设充电设施，申请时宜单独立户，发起（）流程

快速充电也可称为迅速充电或应急充电，其目的是在短时间内给电动汽车充满电，充电时间应该与燃油车的加油时间（）。大型充电站（机）多采用这种充电方式。

快速充电方式以150～400A的高充电电流在短时间内为蓄电池充电，与常规充电方式相比安装成本（）。

充电卡内有灰锁记录的，应先（）再办理换卡业务。

居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电，执行居民电价中的（）电价。

执行居民电价的非居民客户中设置的电动汽车充电设施用电，执行（）电价。