居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电，执行居民电价中的（）电价。

对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。

电力营销管理信息系统低压居民新装业务受理界面，如输入的客户身份或联系信息在系统中已存在，可实现信息关联。

电力营销管理信息系统低压居民新装业务办理过程中，在“确认费用“环节，可打印业务缴费通知单。

低压居民新装业务，在电力营销管理信息系统的“业务受理“环节，可形成正式客户编号。

低压居民新装业务，在电力营销管理信息系统的“信息归档“环节，不可对用电申请信息、用户方案等错误录入进行修改操作。

低压居民新装业务，在电力营销管理信息系统的“计量点管理-运行维护及检验“模块中，可实现装拆工单打印。

低压电力客户业务主要包括两部分，即业扩报装和变更用电。

通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑“。

“网上国网“是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，可以为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务。