计次票是指有效期内可乘坐（）的指定发到站间规定列车的车票。

动车组列车只发售二等座学生票，学生票为公布票价的（ ）。

?铁路定期票、计次票管理办法?的通知中，定期票是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐（ ）规定列车的车票；

对旅客遗失物品应（ ），正确交付。应知应会-《规范》

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过（）。应知应会-《规范》

《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（）。应知应会-《规范》

儿童票标高线以上缘为限，距内端门框（ ）。

发电车供电的空调客车须在（ ）供电并开启空调预冷预热。

发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交( )。

《疫情期间乘务组织指南》旅客列车始发、终到有高中风险地区的城市，每（）小时不少于1次预防性消毒。应知应会

附加票包括( )。