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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（）。应知应会-《规范》
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中铁路旅客运输服务质量实行（ ）。
单选题
《普速旅客列车车门管理规定》站车办理交接，原则上在（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（），梯子有人扶，物品不下掷。（应知应会-《管规》）
单选题
《细则》（）为特种乘车证。应知应会-《细则》
单选题
《细则》第十八条：“中华人民共和国残疾军人证“和“中华人民共和国伤残人民警察证“由（）颁发。（应知应会-《细则》）
单选题
《细则》第十七条：“没有工资收入的学生“，是指没有（）的学生。（应知应会-《细则》）
单选题
《细则》第一百零七条：发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具（）与车站办理交接。（应知应会-《细则》）
单选题
《细则》第一百零五条：由于线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持（）有效。（应知应会-《细则》）
单选题
《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》发生在动车组猎车手吸烟或在其他列车禁烟区域吸烟的严重失信行为，自公示期满无异议之日起（）天内限制其购票乘车。
