《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：任何单位和个人不得干扰、阻碍（ ）。

（）属于客运杂费收费项目。

（）属于旅客。

（）属于票、证、人不一致行为。

（）退票费按照20%核收。

（）尾数保留至角。

《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生（ ）严重失信行为，旅客未补票的，自公示期满无有效异议之日起至失信人补齐所欠 票款前限制其购买车票。铁总客【2018】59号

《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生（ ）严重失信行为，自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。铁总客【2018】59号

《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》站车使用客运记录详细记录严重失信行为人相关信息后，由( )签字。 铁总客【2018】59号

《管规》列车上发现（ ）等易爆物品应当立即浸湿处理。

《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映，列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客，迅速到达现场，进行劝阻、制止工作，依据相关（）等规定。（应知应会-西客段乘函（2019）10号）