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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的普速列车遇客流较大等特殊情况,车门口来不及查询可先组织旅客上车后()。应知应会-西铁客〔2021〕101号
《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行(),做好后续服务。应知应会-西铁客〔2021〕101号
《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车,卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行()。应知应会-西铁客〔2021〕101号
《铁路旅客车票管理实施细则》铁路职工持电子客票签证票,凭()可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。应知应会-西铁客〔2021〕101号
《铁路旅客车票管理实施细则》信息核查。列车乘务员点击席位管理->车厢视图->()按钮,查看该车厢最新的铁路电子客票PSR数据,掌握席位状态。应知应会-西铁客〔2021〕101号
《铁路旅客车票管理实施细则》学生优惠卡资质核验(新生、毕业生及小学生除外),核验手续学生票需()乘车前办理一次。应知应会-西铁客〔2021〕101号
《技规》铁路信号分为( )。应知应会-《技规》
《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。(应知应会--规范-5.1)
《动车组列车服务质量规范》列车运行中,车门、()锁闭状态良好。(应知应会--规范-3.6.4)
《动车组列车服务质量规范》根据列车布制备品换洗期限,商务座防寒毯()更换。(应知应会--规范-附录2)
