《铁路旅客车票管理实施细则》铁路职工持电子客票签证票，凭（）可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。应知应会-西铁客〔2021〕101号

列车运行中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时的处理原则？

卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的？

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车配备哪些应急备品？

《消防安全管理办法》四懂四会中四懂内容有哪些？(西铁安函[2020]436号)

客运突发事件按照什么的原则进行上报？《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

《客运站车台账清单》防火巡查记录存放位置有何要求？西客电〔2022〕47号

普速列车办理站车交接位置有何要求？《空调列车服务质量规范》

发生旅客伤病时，对情形严重的需报告何部门？《铁路旅客运输服务质量规范》

旅客未乘降完毕列车启动时应急处置应坚持什么原则？（铁总运〔2015〕191号）

《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传时间有何要求？