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单选题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点（ ）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报公告旅客。
单选题
《客规》第五十一条：为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过（）的指甲油、去光剂。（应知应会-《客规》）
单选题
《客规》第五十三条：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。（应知应会-《客规》）
单选题
《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还（）票价，其中包括在列车上补购的车票，但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）
单选题
《细则》第一百零五条：由于线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持（）有效。（应知应会-《细则》）
单选题
《细则》第一百零七条：发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具（）与车站办理交接。（应知应会-《细则》）
单选题
《铁路乘车证管理办法》硬席乘车证的最长有效期为（）。《铁路乘车证管理办法》
单选题
《价规》国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位（应知应会-《价规》）
单选题
《铁路乘车证管理办法》铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（ ）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
单选题
《军人依法优先》随同军队人员一同享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（），不需要出具与军人本人的关系证明。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》
