《铁路乘车证管理办法》铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

《普速铁路客运管理规则》列车长在何位置与客运值班员办理交接事项？应知应会-西铁客〔2020〕179号

《普速铁路客运管理规则》普速列车广播执行“一站两报“指的是什么？应知应会-西铁客〔2020〕179号

《空调列车服务质量规范》中基础管理按规定配置业务资料，内容修改达到什么要求？应知应会-《规范》

《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中，对患有急病、分娩、遇险的旅客如何处置。？应知应会-《法律》

《中华人民共和国民法典》旅客应当按照有效客票记载的那些内容乘坐。？应知应会-《法律》

《普速铁路客运管理规则》列车长在（）与客运值班员办理交接事项，重点旅客交接有记录有签认。应急-西铁客〔2020〕179号

《普速车门管理办法》旅客列车始发站放行前，岗位（ ）要对本岗位车门进行一次检查并加双锁，塞拉门应加隔离锁。应知应会-铁总运[2015]191号

《普速车门管理办法》对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员按规定处理，当班列车长（），并追究相关管理责任。（应急-铁总运[2015]191号）

《普速车门管理办法》旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持（ ）的原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，列车员应尽可能撤下安全踏板。（应知应会-铁总运[2015]191号）

《普速铁路客运管理规则》客运乘务组承担（）、处理票务、列车保洁、给水统计、行包、餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。（应急-西铁客〔2020〕179号）