因事故死亡、重伤人数30日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

硬席乘车证的最长有效期为（）。

持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时，持证人还应出示相应的工作身份证件，发现不符的，站车工作人员应收回上报（ ）。

本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价（ ）计，24小时以上、不足48小时的按票价（ ）计，不足24小时的按票价（ ）计。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

由于工作人员工作失误造成旅客车票丢失，填发代用票时，应在（ ）。

旅客可携带允许尺寸范围内的自行车，自行车尺寸长宽高之和不得超过（）厘米乘坐动车组列车不得超过（）厘米。

下列（）属于违反铁路乘车管理规定行为。

填写代用票时，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（ ）划消。

一名学生购买学生票，无直达列车，需要乘坐普速，转普速，再乘坐高铁到达，分段购票，售票员需要划消学生票优惠卡（ ）次。